Mes Expériences
Découvrez mon parcours professionnel et les expériences qui ont façonné mon expertise.
Expériences Professionnelles
Consultant en Stratégie & Performance
Objectifs : En tant que consultant indépendant, ma mission principale consistait à accompagner des entreprises, organisations publiques et startups dans l’amélioration de leur performance globale et la structuration de leur stratégie de croissance. Dans un environnement post-crise marqué par des défis de rentabilité, de transformation digitale et d’alignement stratégique, l’objectif était d’aider les dirigeants à prendre des décisions éclairées, à mobiliser leurs ressources de manière optimale et à piloter durablement la performance. Missions réalisées : J’ai conduit plusieurs missions stratégiques à fort impact, parmi lesquelles : Réalisations de diagnostics stratégiques complets : évaluation des chaînes de valeur, identification des leviers de performance, analyse des forces, faiblesses et opportunités sectorielles. Conception et pilotage de plans stratégiques triennaux pour des PME industrielles et des institutions publiques, avec définition d’axes de croissance, priorisation des investissements et création de dispositifs de suivi. Mise en place de tableaux de bord décisionnels (Excel avancé, Power BI) pour améliorer le pilotage opérationnel et renforcer la culture des résultats au sein des équipes de direction. Optimisation des structures de coûts par l’analyse des postes de dépenses et la réorganisation de processus internes (logistique, RH, finance). Accompagnement à la transformation digitale et à l’intégration progressive de solutions IA, notamment dans les fonctions de gestion, d’analyse prédictive et de reporting. Coaching stratégique de dirigeants, sur les enjeux de gouvernance, leadership, repositionnement de marque et négociation de financements.
Réalisations clés :
- Une amélioration moyenne de 18 à 27 % de la rentabilité pour les entreprises accompagnées, en moins de 12 mois.
- Une réduction de 22 à 35 % des coûts de fonctionnement grâce à des recommandations opérationnelles ciblées.
- La création et l’implémentation de plus de 20 tableaux de bord sur mesure, désormais utilisés dans 100 % des réunions de pilotage stratégique.
- L’accompagnement réussi de deux levées de fonds pour des startups en croissance, totalisant plus de 600 000 euros.
- Un taux de satisfaction client de 96 %, basé sur des retours qualitatifs et le renouvellement des missions.
Directeur Exécutif
Objectif de la mission : Assurer la restructuration managériale et stratégique de l’organisation, tout en garantissant sa conformité réglementaire et sa performance économique. Dans un contexte de forte croissance et d’exigence de professionnalisation des fonctions support, la mission consistait à renforcer les fondations organisationnelles, optimiser les processus internes, piloter les équilibres financiers et accompagner la mise en œuvre du plan stratégique à moyen terme, en étroite collaboration avec le conseil d’administration. Tâches réalisées - Supervision des directions fonctionnelles clés : finances, ressources humaines, systèmes d’information, achats et services généraux. Conception du plan stratégique à moyen terme en lien avec les administrateurs, incluant la redéfinition des priorités organisationnelles, des axes de développement et des indicateurs de pilotage. Pilotage global du budget de 10 millions d’euros : contrôle des équilibres financiers, optimisation des ressources, sécurisation des flux, et renégociation de contrats avec les partenaires stratégiques. Mise en conformité réglementaire de l’organisation : intégration des exigences du RGPD, sécurisation des contrats de travail et commerciaux, revue des procédures RH et audit des pratiques internes. Encadrement de la cellule juridique interne, coordination avec les cabinets de conseil et d’avocats, notamment sur les questions de droit social, fiscal et de propriété intellectuelle. Mise en place d’un système d’information harmonisé entre les fonctions supports et les équipes opérationnelles, avec un accent sur la traçabilité, l'efficience et la sécurité des données.
Réalisations clés :
- Renforcement durable de la gouvernance organisationnelle, avec une cartographie claire des responsabilités, une meilleure coordination interservices et un pilotage stratégique stabilisé.
- Maîtrise renforcée du budget, permettant une réduction des charges fixes de 14 % en deux ans, tout en maintenant le niveau de service et en améliorant les capacités d’investissement.
- Mise en conformité juridique complète, saluée lors d’un audit externe, avec zéro réserve sur les volets RGPD, droit du travail et contrats fournisseurs.
- Amélioration des délais de traitement administratif de 30 % grâce à la modernisation des systèmes d’information et à la refonte des processus internes.
- Valorisation de l'organisation auprès des partenaires publics et privés, facilitant la reconduction des financements et la signature de nouveaux contrats stratégiques.
Responsable Support et Système d’Information
Objectif de départ : Dans un contexte de croissance et de modernisation des infrastructures internes, ma mission consistait à piloter la transformation digitale des fonctions supports, professionnaliser les processus d’achats et de sous-traitance, et assurer l’intégration harmonieuse d’un nouvel ERP à l’échelle du groupe. L’enjeu était d’aligner les outils, les équipes et les partenaires autour d’une vision commune de la performance opérationnelle et de la conformité juridique. Tâches réalisées : Coordination de l’ensemble des fonctions supports (achats, SI, services généraux, prestataires) dans une logique d’optimisation des flux et de qualité de service. Pilotage de l’intégration d’un nouvel ERP (de la rédaction du cahier des charges à la phase de déploiement), en collaboration avec les directions métiers et les fournisseurs technologiques. Mise en œuvre d’un système de reporting automatisé, permettant un meilleur suivi des indicateurs de performance, des budgets et des contrats. Rédaction, passation et suivi de contrats de sous-traitance, en lien avec les obligations légales et les contraintes opérationnelles. Élaboration des procédures d’achat, dans le strict respect des principes de transparence, de mise en concurrence et d'efficience budgétaire. Interface active entre les directions métiers, les partenaires institutionnels et les prestataires externes, garantissant fluidité, réactivité et conformité.
Réalisations clés :
- Intégration réussie de l’ERP dans les délais et le budget alloué, avec un taux d’adoption des utilisateurs supérieur à 90 % après six mois.
- Amélioration de la performance administrative et opérationnelle, avec une réduction des temps de traitement de données de plus de 40 %.
- Professionnalisation de la fonction achats, avec une réduction des coûts d’approvisionnement de 17 % sur deux exercices consécutifs.
- Sécurisation juridique des activités de sous-traitance, grâce à la formalisation de 100 % des contrats, auditables et conformes aux normes en vigueur.
- Création d’un lien stratégique entre la direction générale et les fonctions supports, positionnant le service SI comme un levier de performance et non plus comme un centre de coût.
- Cette expérience m’a permis de consolider mes compétences en pilotage de la transformation digitale, en gestion contractuelle complexe et en animation transversale de fonctions supports, au service d’une stratégie de performance globale.
Chef de Projet et Big Data
Objectif de la mission - Contribuer à la modernisation des pratiques marketing du Groupe à travers une stratégie orientée données, dans le but d’améliorer l’efficacité des campagnes commerciales, de renforcer la connaissance client et de positionner les outils de Business Intelligence comme leviers clés de la prise de décision. Il s’agissait également de renforcer les compétences internes pour assurer la pérennité des nouveaux outils déployés. Tâches réalisées - Développement et mise en œuvre d’une stratégie marketing data-driven, centrée sur l’exploitation des données clients et la segmentation comportementale. Pilotage de projets analytiques complexes, incluant la définition des besoins métiers, la conception de modèles prédictifs et le suivi du budget projet. Formation et accompagnement des équipes marketing et commerciales à l’utilisation des outils analytiques (CRM, tableaux de bord dynamiques, indicateurs de performance). Réalisation de campagnes ciblées basées sur des insights issus de l’analyse des données, avec ajustement en temps réel des messages et canaux. Utilisation d’outils BI (Business Intelligence) pour la création de tableaux de bord automatisés, la visualisation des données et la production de rapports d’aide à la décision pour la direction générale. Collaboration étroite avec les équipes IT, marketing, force de vente et contrôle de gestion pour aligner la stratégie marketing avec les objectifs globaux du groupe.
Réalisations clés :
- Amélioration de la performance des campagnes marketing de 25 %, mesurée en taux de conversion et en retour sur investissement (ROI).
- Structuration d’un dispositif analytique complet, avec une meilleure visibilité sur les comportements clients, les performances produits et les canaux les plus efficaces.
- Formation de plus de 30 collaborateurs aux outils BI et CRM, favorisant l’autonomie des équipes et l’appropriation de la culture data.
- Réduction des coûts liés aux campagnes traditionnelles, grâce à des ciblages plus précis et une réduction des actions inefficaces.
- Positionnement du marketing analytique comme un acteur stratégique de la croissance, en lien direct avec la direction générale et les orientations commerciales du groupe.
- Cette expérience a renforcé ma capacité à conjuguer vision stratégique, culture de la donnée et pilotage opérationnel, tout en accompagnant la montée en compétence des équipes internes dans une logique de transformation durable.
Chargé d’Etudes Statistiques et Formation
Objectif de la mission : Mettre les données au service de la performance organisationnelle en développant des outils d’aide à la décision à destination de la direction générale, tout en accompagnant la montée en compétence des cadres via des dispositifs de formation interne ciblés. Il s’agissait de renforcer l’alignement entre pilotage stratégique, données opérationnelles et développement des compétences managériales. Tâches réalisées : Conception et déploiement de tableaux de bord décisionnels consolidant les données RH, financières et opérationnelles, utilisés par la direction générale pour le suivi de la performance. Réalisation d’analyses statistiques avancées sur la masse salariale, les indicateurs de productivité et la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Création et animation de modules de formation internes à destination des cadres et managers de proximité : management d’équipe, conformité réglementaire, gestion de projets et culture de la performance. Accompagnement méthodologique des différentes directions (RH, exploitation, logistique, finances) dans la formalisation de procédures internes et de référentiels de bonnes pratiques. Contribution à l’amélioration continue des processus de reporting, avec automatisation partielle des extractions de données et des rapports périodiques.
Réalisations clés :
- Mise à disposition de tableaux de bord stratégiques fiables et consolidés, devenus des outils référents pour la prise de décision en comité exécutif.
- Réduction de 30 % du temps de traitement des données grâce à l’optimisation des flux d’information entre les départements.
- Formation de plus de 150 collaborateurs internes sur 5 ans, avec un taux de satisfaction supérieur à 95 % et une amélioration des indicateurs RH (engagement, stabilité managériale).
- Formalisation de procédures internes clés ayant permis une meilleure traçabilité, un renforcement de la conformité et une réduction des risques opérationnels.
- Reconnaissance transversale du rôle comme acteur pivot entre la donnée, l’humain et les process, contribuant à diffuser une culture de la rigueur et de l’amélioration continue dans l’organisation.
- Cette expérience fondatrice m’a permis de développer une maîtrise fine de l’analyse stratégique, du pilotage par les données et de la formation managériale, au service d’une performance durable et mesurable.
Stagiaire – Chargé des Relations Extérieures & Partenariats
Objectif de la mission : Contribuer au renforcement de la coopération institutionnelle et au développement de partenariats stratégiques pour soutenir les projets de développement local portés par la municipalité. Le stage visait à appuyer la mairie dans sa stratégie d’ouverture vers des partenaires nationaux et internationaux, dans un contexte de décentralisation et de recherche de financements extérieurs. Tâches réalisées : Appui à la formalisation des conventions de partenariat, en lien avec des ONG, bailleurs de fonds, entreprises locales et institutions décentralisées. Contribution à l’organisation de rencontres bilatérales et forums de coopération avec des délégations étrangères, des acteurs de la coopération décentralisée et des réseaux associatifs. Rédaction de notes stratégiques et documents de synthèse à destination du cabinet du maire pour le suivi des engagements partenariaux. Participation à l’élaboration de projets de développement urbain et social cofinancés (infrastructures scolaires, accès à l’eau, développement économique local). Réalisation d’un travail de cartographie des partenaires institutionnels, avec évaluation des synergies possibles et des axes de coopération à renforcer.
Réalisations clés :
- Renforcement du portefeuille de partenaires actifs, avec l’identification de nouvelles opportunités de coopération dans les domaines de l’éducation, de la santé communautaire et de l’environnement.
- Structuration des relations extérieures de la mairie, avec la mise en place d’un tableau de suivi des partenariats et d’un dispositif de veille institutionnelle.
- Participation à la préparation de trois dossiers de demande de financement, dont deux ont été validés par des partenaires techniques au cours de l’année suivante.
- Amélioration de la visibilité de la mairie auprès des parties prenantes régionales et internationales, via la coordination d’actions de communication institutionnelle et de représentation externe.
- Cette première expérience a consolidé mon intérêt pour les dynamiques territoriales, la coopération interinstitutionnelle et le pilotage de projets partenariaux, en développant une approche rigoureuse, diplomatique et orientée résultats.
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