L’Influence des Big Data sur le comportement des salariés en entreprise : Les cas des PME

À l’ère de la transformation numérique, les big data s’imposent comme un levier stratégique incontournable pour les entreprises, y compris les petites et moyennes entreprises (PME). Ce travail de recherche s’intéresse à l’impact de l’utilisation des big data sur le comportement des salariés dans les PME. À partir d’une analyse théorique enrichie par des observations de terrain, l’étude met en évidence les effets multiples de cette technologie sur les pratiques de travail, la perception de l’autonomie, la relation au contrôle managérial et la dynamique motivationnelle. Les résultats montrent que, bien que les big data offrent aux PME de nouvelles capacités d’analyse, d’anticipation et d’optimisation des performances, leur intégration transforme en profondeur le vécu des salariés. Certains employés perçoivent une valorisation de leurs compétences et une meilleure reconnaissance de leurs efforts, tandis que d'autres subissent une intensification du travail, une surveillance accrue ou une perte de sens. Le comportement des salariés évolue donc en fonction de la manière dont les big data sont déployées et gérées par les dirigeants. L’étude soulève également des enjeux éthiques et organisationnels cruciaux pour les PME, souvent moins préparées que les grandes entreprises à encadrer ces mutations. En conclusion, des pistes de réflexion sont proposées pour un usage plus responsable et humain des big data en PME, en insistant sur la formation, la transparence et la gouvernance participative.